Dasar Privasi naga91 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform naga91, kami mengumpul beberapa jenis maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, tepat, dan memenuhi keperluan anda sebagai ahli. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam MyKad atau pasport yang sah.
• Nombor MyKad atau nombor pasport (untuk tujuan pengesahan KYC).
• Tarikh lahir untuk mengesahkan kelayakan umur.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Imej selfie dan salinan dokumen pengenalan diri (untuk proses KYC sekali sahaja).

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data geolokasi yang digunakan semasa log masuk.
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web.
• Sejarah aktiviti permainan dan rekod transaksi di platform.
• Masa dan tempoh sesi log masuk anda.
• Data kuki dan teknologi penjejakan laman web (lihat Seksyen 5).

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform naga91 dan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data:

Selain daripada tujuan yang dinyatakan, naga91 turut menggunakan data anda untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif yang relevan — tetapi hanya jika anda telah memberi persetujuan semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

naga91 mengambil serius tanggungjawab untuk menjaga keselamatan data peribadi anda. Kesemua maklumat yang kami simpan dilindungi oleh lapisan keselamatan yang komprehensif dan telah diuji secara berkala oleh juruaudit pihak ketiga yang bebas.

Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan:

• Penyulitan data peringkat AES-256 untuk semua data yang disimpan di pelayan.
• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan keselamatan 24/7 menggunakan sistem pengesanan ancaman masa nyata.
• Sandaran data automatik yang disimpan di lokasi yang berasingan dan selamat.
• Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan sekurang-kurangnya dua kali setahun.

Tempoh penyimpanan data:

• Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang.
• Dokumen KYC disimpan selama tempoh keahlian aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log aktiviti dan data sesi disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan.
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun.

naga91 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam beberapa keadaan terhad, kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk memastikan platform beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang.

Keadaan perkongsian data yang dibenarkan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran yang kami gunakan menerima sebahagian data transaksi semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan awan: Pelayan dan infrastruktur kami diuruskan oleh pembekal awan yang telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat.
• Pihak berkuasa yang sah: naga91 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang, atau siasatan jenayah yang sah.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan yang disyaki, kami boleh berkongsi maklumat dengan badan pencegahan penipuan yang diiktiraf.

Seperti kebanyakan laman web moden, naga91 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan sesi permainan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan laman web ini supaya kami dapat menambah baiknya.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Mengumpul data statistik penggunaan laman web secara tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform naga91. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki di pelayar anda, rujuk bahagian bantuan pelayar yang anda gunakan.

Sebagai ahli naga91 dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan dengan data peribadi anda. naga91 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

naga91 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

• Pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak anda akan dikemas kini secara senyap dengan tarikh semakan yang dikemas kini di bahagian atas halaman ini.
• Pindaan ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda akan dimaklumkan melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Notifikasi dalam aplikasi akan dipaparkan apabila anda log masuk untuk pertama kalinya selepas sebarang pindaan.

Penggunaan berterusan platform naga91 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda melalui sokongan pelanggan kami.

naga91 mengambil serius setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi. Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak anda di bawah PDPA, pasukan kami sedia membantu anda.